Häufige Fragen

K&N Hausservice ist ein lokaler Dienstleister aus Soltendieck (Niedersachsen), der sich auf die professionelle Betreuung von Immobilien spezialisiert hat. Wir bieten Hausmeisterservice, Gebäudereinigung, Gartenpflege und Winterdienst an – alles aus einer Hand, persönlich und zuverlässig.

Wir sind hauptsächlich in Soltendieck und der näheren Umgebung aktiv, darunter Wittingen, Rätzlingen und umliegende Gemeinden in Niedersachsen. Bei größeren Aufträgen oder Sonderprojekten sprechen Sie uns bitte direkt an – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten – an Werktagen oft noch am selben Tag. Bei Notfällen sind wir rund um die Uhr erreichbar. Nutzen Sie für dringende Anliegen gerne direkt unsere Telefonnummer: +49 163 1883326.

Ja, absolut! Das ist sogar besonders empfehlenswert. Wenn Sie mehrere Leistungen bei uns buchen, profitieren Sie von einem Kombi-Rabatt und haben außerdem nur einen Ansprechpartner für alles rund um Ihre Immobilie. Sprechen Sie uns auf unsere Pakete an.

Ja! Als Neukunde erhalten Sie 10% Rabatt auf alle Leistungen im ersten Monat. Der Rabatt wird automatisch auf Ihr erstes Angebot angerechnet. Fordern Sie jetzt Ihr kostenloses Angebot an und sichern Sie sich den Vorteil!

Unsere Preise richten sich nach Art und Umfang der Leistung, der Objektgröße und der gewünschten Häufigkeit. Auf unserer Preisseite finden Sie Richtwerte. Das genaue Angebot erstellen wir individuell nach einer kostenlosen Besichtigung oder Anfrage. Es gibt keine versteckten Kosten.

Wir bieten sowohl Einzelbuchungen als auch Dauerpflegeverträge an. Bei monatlichen Verträgen gilt in der Regel eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Es gibt keine versteckte Mindestlaufzeit – wir setzen auf Vertrauen, nicht auf Zwang.

Die Abrechnung erfolgt monatlich per Rechnung. Bei Einmaleinsätzen wird die Rechnung direkt nach dem Einsatz gestellt. Wir akzeptieren Überweisung und in Absprache auch andere Zahlungsmethoden. Auf Wunsch stellen wir detaillierte Einsatzprotokolle zur Verfügung.

Ja, absolut! Das Erstangebot ist für Sie immer kostenlos und völlig unverbindlich. Wir nehmen uns die Zeit, Ihre Situation zu verstehen und ein passendes Angebot zu erstellen – ohne Druck und ohne versteckte Kosten.

Alle Einsätze werden von geschultem, erfahrenem Personal durchgeführt. Unser Team kennt die Anforderungen in den jeweiligen Bereichen – ob Hausmeisterdienst, Reinigung oder Gartenpflege. Bei Bedarf arbeiten wir auch mit zertifizierten Fachpartnern zusammen.

Nein, Sie müssen nicht anwesend sein. Bei regelmäßigen Leistungen wie Reinigung oder Gartenpflege kann ein Schlüssel hinterlegt werden. Alle Zugänge und Schlüssel werden selbstverständlich diskret und sicher behandelt. Nach dem Einsatz erhalten Sie auf Wunsch eine kurze Rückmeldung.

Wir arbeiten mit größter Sorgfalt und sind durch eine Betriebshaftpflichtversicherung abgesichert. Im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens informieren wir Sie umgehend und regeln alles transparent und unkompliziert.

Bei dringenden Anfragen versuchen wir, so schnell wie möglich zu reagieren – oft noch am selben oder nächsten Tag. Für regelmäßige Leistungen empfehlen wir eine Vorlaufzeit von ca. 3–5 Werktagen. Notfälle werden bevorzugt behandelt.

Ja! Mit unserem Winterdienst-Vertrag übernehmen wir die Verkehrssicherungspflicht für Ihre Gehwege und Einfahrten. Wir dokumentieren alle Einsätze schriftlich – damit Sie rechtlich auf der sicheren Seite sind.